Vous venez d'envoyer un mail et vous recevez un mail de retour d'erreur.
Consultez le contenu du mail pour connaitre l'erreur.
Si l'erreur est :
Recipient address rejected: Rejected by SPF: XX.XX.XX.XX is not a designated mailserver for [email protected]
XX.XX.XX.XX correspond à une adresse IP
[email protected] correspond à votre adresse mail
Cette erreur veut dire que vous avez utilisé un serveur externe à Ecomail pour envoyer un mail ayant comme expéditeur votre adresse mail Ecomail.
Il faut dans ce cas vérifier la configuration de votre logiciel de messagerie. Il est probable que le serveur d'envoi sélectionné (SMTP) ne soit pas celui d'Ecomail.
Assurez-vous d'utiliser le serveur d'envoi d'Ecomail, à savoir : smtp.ecomail.fr sur le port 587 et avec la sécurité STARTTLS.